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Protege Clic

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Que protège l'assurance ?

 Vol

Perte du LUTECE ainsi que des pièces rattachées de 
manière fixe au vélo (par ex. Guidon, afficheur .. sauf selle et tige de selle) suite à un vol, vol 
avec effraction ou vol commis avec violence.

 Vandalisme

Endommagement du LUTECE ainsi que des pièces 
rattachées de manière fixe au vélo suite 
à du vandalisme.

 Garantie prolongée

Après l'expiration de la période de garantie légale de 24 mois. Dommages au moteur et à l'équipement électronique.

Conditions à noter

Vous avez 14 jours pour assurer votre LUTECE à partir de sa date d’achat, délai au dela le VAE n’est plus totalement considéré comme neuf et un délai de carence s’applique. (cf. CGA)

Pour bénéficier de votre couverture d'assurance veuillez noter qu’il est nécessaire d’attacher votre LUTECE à un point fixe par un cadenas agréé VdS A+ ou B+.

La facture d’achat de votre cadenas vous sera par ailleurs demandée en cas de sinistre. (Vérifier le niveau de sécurité de votre cadenas auprès de notre service client ou de Protègeclic directement).

Veuillez noter que les dommages d‘ordre esthétique qui ne portent pas atteintes au fonctionnement de votre LUTECE ne sont pas couverts par l’assurance Protegeclic. Tout comme l’usure des pneus et plaquette de freins

En cas de sinistre

En cas de sinistre vous êtes en charge de signaler le problème immédiatement en ligne à Protéger la survenance, au plus tard 7 jours après la constatation de l'incident.

Pour déclarer votre sinistre il vous suffira de vous connecter sur www.protegeclic.fr/claims en vous munissant de votre numéro de certificat et code PIN

LIVRAISON OFFERTE

Tous nos produits disposent de la livraison offerte en France métropolitaine

SERVICE HORS PAIR

Une assistance complète avant et après l'achat

PAIEMENT SÉCURISÉ
LUTECE - Paiement sécurisé